„Qualität“ wird auf vielerlei Weise verwendet und hat vielerlei Bedeutungen. Vom weitläufigem Konzept, das wir von Reputation bis hin zur spezifischen Bedeutung im Sinne von Produktqualität assoziieren. Bei Air Products engagieren wir uns für die kontinuierliche Qualitätsverbesserung, damit wir in der Branche führend sind. Unsere Kunden erwarten dies von uns und wir engagieren uns für die pünktliche und spezifikationsgerechte Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen.
Unser Anliegen, nachhaltige und kosteneffiziente Strukturen in Air Products zu schaffen steht nicht in Konflikt zu unseren Werten. Es basiert vielmehr auf unseren Stärken bei der Nutzung von schnellen, einfachen und flexiblen Prozessen für die Bereitstellung von Qualität und Innovation für unsere Kunden. Unser Engagement gilt der Sicherstellung von Qualität unter Verwendung eines unternehmensweiten Ansatzes, in dessen Fokus der Kunde steht. Wir wollen außerdem sicherstellen, dass das Management und jeder Mitarbeiter ihre Rolle beim Erreichen der Qualitätsziele verstehen und darin bestärkt werden.
Alle unsere Geschäfte und Funktionen dienen den Qualitätszielen unserer Kunden und wir teilen und besprechen sie im gesamten Unternehmen. Sie sind auf die kontinuierliche Qualitätsverbesserung gerichtet und verantwortlich für die Entwicklung der Kompetenzen unserer Mitarbeiter für eine gute Ausführung Ihrer Aufgaben. Die Geschäftsbereiche überprüfen regelmäßig ihre Leistung und treffen die erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass ihre Qualitätsziele erreicht werden.
Jeder Air Products Mitarbeiter spielt eine wichtige Rolle für unsere Qualität und hat Einfluss auf die Produkte und Dienstleistungen, die wir unseren Kunden bereitstellen. Alles, was wir tun, steht miteinander in Zusammenhang und wie beim Arbeitsschutz ist auch bei Qualität ständiger Einsatz erforderlich.
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